Saeco Gran Aroma (SM-6580)

Bonjour à tous,

j'ai acheté une Saeco Gran Aroma. C'est un modèle d'exposition. À la maison, nous avons constaté qu'il manquait la pièce de raccordement du cappucinatore (à laquelle est raccordé le tuyau à lait). Le vendeur fait de son mieux, mais n'a pas réussi à trouver la pièce, même via le service après-vente de Philips.
Une nouvelle tentative est en cours.

Ce qui m'irrite beaucoup, c'est que je ne trouve aucune pièce de rechange pour ce modèle chez aucun revendeur de pièces détachées pour machines automatiques. Pour d'autres modèles Saeco, on peut commander la pièce pour environ 5,-.

Quelqu'un peut-il expliquer cela ? Nous avons certes une garantie de cinq ans, mais je commence à me demander s'il ne serait pas préférable de retourner l'appareil. S'il n'y a pas de pièces de rechange maintenant, il n'y en aura certainement pas dans les années à venir...

Je ne connais pas la machine, mais si je regarde les images dans le manuel de Bed, le tuyau de la Xelsis pourrait convenir.
Numéro d'article : 421944070151Numéro de pièce détachée
: CP0588
Boutique de pièces détachées Jura

https://www.kaffee-optimal.de/saeco-verbindungsschlauch-im-milchbehaelter-xelsis-sm75-sm76/

https://www.juraprofi.de/Saeco-Ersatzteile/Exprelia-Xelsis-Energica/Milchaufschaeumer/Ansaugschlauch-Milchbehaelter-fuer-Saeco-Xelsis-SM7xxx::17218.html

Merci pour la recommandation. Mais il ne s'agit pas du tuyau, mais d'un petit raccord noir en plastique dur noir que l'on insère d'un côté dans le Cappucinatore et dans lequel on glisse de l'autre côté la ratte à lait. C'est donc quasiment comme un embrayage. Pour le Xelsis, je peux acheter cette petite chose pour 5,- sur Internet.

On y voit bien la broche noire :
Image

Les images ou les liens ne fonctionnent malheureusement pas ici.

J'imagine que cet embout de la Xelsis pourrait également convenir.

Malheureusement, ce n'est pas le cas. J'ai déjà essayé chez le revendeur.

Est-ce que c'est la pièce de la minute 1:58 dans la vidéo suivante ?

C'est exactement ça.

(italiano
)Si vous avez besoin du tube pour faire du cappuccino, je peux vous le fournir
.